お客様から当スタッフへ寄せられた声
- 売却(関西地方在住)
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とても紳士的な対応でした。今回売却した物件は７年前に御社の仲介で購入しており、売却もお願いしようと思っていました。
７年前の購入時も今回の売却時も担当者の対応が大変良かったため、機会があればまた利用したいと思います。 -
この度はお褒めの言葉を頂戴し、たいへん光栄に思います。お部屋は非常に綺麗にご使用で、陽当たりや眺望も申し分ありませんでしたので、必ず売れるお部屋と確信しておりました。ご売却活動開始後まもなく大阪へお引越しされ、お客様におかれましては販売状況が把握しづらくご心配な点もあったかと思います。良い買主様に巡り合うことができ無事お取引できたことは、ひとえにお客様のご理解、ご協力あったからこその結果だと考えております。新天地でのますますのご活躍を心よりお祈り申し上げます。何かありましたらまたぜひお声掛けください。ありがとうございました。（古澤 孝一）
- 購入(東京都在住)
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不明な点や心配なことがあり、何度も電話でお聞きしたり、見学に行ったりしましたがお忙しい中可能な限り、私たちの都合に合わせてくださり対応していただきました。おかげさまで安心して購入することができました。ありがとうございました。
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この度はお取引いただきましてありがとうございました。遠方からのお客様でしたので、じっくり住環境のご確認が必要でしたね。私も物件のご案内以上に、大森を知っていただくことに時間を掛けました。ご納得いただけて良かったと思います。大森は魅力的な街ですので、住み心地も良いはずです。今後も街でお会いすることがあるかもしれません。何かありましたら、ぜひまたよろしくお願い致します。（古澤 孝一）
- 売却(東京都在住)
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定年後ローン返済もあり、介護の仕事に携り、自分達の老後が心配になり、思いきって数社に査定を依頼して、一番しっかりした査定額の業者が大成有楽不動産販売で、こちらからお願いし、スタートしています。仕事の合間の時間を使って始めていますが、しっかり合わせて頂き、内覧も日曜日に集中、自身、何をして良いのやら慣れないことばかりでしたが、今では良い経験をしたと思っています。主人も思ったより早く決まって、若い方に住んで頂きたかったので、それにとっても良い方に恵まれて何よりでした。銀行での行動でも丁寧な指導でスムーズに済んで、二人で感心しています。今ではリフォームに入って、出来上がりを楽しみにされているのではと、今後の幸せを祈るのみです。
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このようなお言葉をいただき感激しております。我々にとっては日常の物件内見も売主様にとっては慣れないこと。なるべくご負担の無いよう案内日程の設定にも気を配りました。スムーズに決まって良かったと思います。購入していただいたお客様も良い物件に巡り合えたと喜んでいらっしゃいました。皆様が幸せになれるお取引が出来て私も嬉しく思います。ありがとうございました。（古澤 孝一）
- 購入(東京都在住)
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さて、次の住まいはと古澤さんにお願いしたところ、快く受けて下さりいろんな物件をタクシーで回って下さり、一番最後に見た物件が現在住んでいる駅から3～4分、お店・病院もあり、老後にピッタリで、ローン返済から解放されて預金も出来、二人で肩の荷が下りたと喜んでいます。引越しも紹介して頂いた業者のフリープランでとっても良かった。家具が全部きれいに、今まで使用していたのがそのまま使え、リビングが広いので、大きかった家具が小さく見える位です。管理がしっかりしていて築50年とは思えない、ゴミ処理も徹底して、今までと違うところですが、慣れると思います。何もかもスムーズに進んで、優秀な営業マンに恵まれて幸運だったねと話しています。古澤さんに大変お世話になり、感謝の気持ちでいっぱいです。お伝え願います。
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お住み替え先はお二人にとって最良の物件だと私も思います。ご売却が決まってから物事がトントン拍子に進み、ご負担に感じることもあったかと思いますが、理想のお住み替えが成功したと言って良いのではないでしょうか。また機会がありましたらぜひお声がけ下さい。（古澤 孝一）
- 売却(東京都在住)
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しっかりヒアリングをしていただき、大変安心感がありました。最後まで誠実な対応でした。また機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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この度は誠にありがとうございました。このようなお言葉を頂きたいへん光栄に存じます。今回のお取引は、売主様のご希望と買主様のご希望に乖離があったため、ご希望条件を擦り合わせ、お互いが納得できる売買を行うことに最も力を入れました。そのためには、お客様のご希望をしっかりと伺い理解することが大切だと感じました。我々仲介業者がこの点を理解出来ていないと最終的にお取引には至らないと思います。なかには妥協していただいた点もあったかと思いますが、ご満足頂き私もたいへん嬉しく思います。またのご依頼お待ちしております。（古澤 孝一）
- 売却（大阪府在住）
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最初の売却打合せから、情報公開、状況の報告などのスケジュールの流れは非常に安心できるサポートをしていただいた。また、具体的な価格設定から、購入希望者との交渉、最終価格を決定する際のアドバイスが適確だったので、大変納得のいく売却ができた。当方は大阪在住のため、距離があることの不安があったが、これらのサポートで、特に不安なくことを進めることができた。売却後、税金のことなども相談に乗っていただき、大変助かったことも合わせ、担当の方には大変感謝しています。今後もまた何かあれば、ぜひお世話になりたいと思います。
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売主様は遠方にお住まいでしたので、売却活動の状況把握が難しかったと思います。
売主様にご安心していただくために、綿密なご報告を心掛けました。最後は本当に気持ちの良いお取引が出来て私も感謝しております。
ありがとうございました。（古澤 孝一） - 売却（千葉県在住）
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担当の古澤さんは、初めて声を聞いたときから、やる気を感じました。また生来の声の良さに加えて、誠実さを感じました。
数社に見積もりをだし、連絡をもらっていたのですが、古澤さんのやる気と大成という名前（大きな会社）でこの会社に決めました。
途中、マンションが売れるまで、少し不安になりましたが、古澤さんの助けがあって、早まった判断もせずに済み、期待を上回った結果になりました。
古澤さん本当にありがとうございました。古澤さんのおかげで期待を大きく上回った結果になりました。本当に本当に感謝しています。
また、機会があれば大成有楽不動産販売にお願いしたいと思います。
コミュニケーションを良くとってくれた。私の意向をできる限り、尊重してくれた。値段を下げるタイミングなど、良いアドバイスがあった。資料などをきちんと送ってくれた。態度が良く、誠実さを感じた。心地よい距離感で接してくれた。電話の掛け方など、マナーも良く、鳴らしすぎなどが無く、負担になることもなかった。これからもご家族を大切にしてお仕事頑張ってください。 -
成約までに時間が掛かってしまい申し訳なく感じております。ただ、必ず良いお客様と巡り合えると信じ粘り強く活動を続けた結果、
売主様に喜んでいただけるお取引が出来たことは私も嬉しく思います。またお付き合いが出来ましたら光栄でございます。
ありがとうございました。（古澤 孝一）