お客様から当スタッフへ寄せられた声
- 売却(東京都在住)
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担当者の方が良く説明して頂きました。他社の経験が無いので比較出来ませんが、結果的に早い段階で売却先を見つけて頂き助かりました。先ずは感謝です。此れからも今まで通りにお客様と共に!
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売主様は遠方にお住まいの方で、不要不動産として空室のお部屋をお預かりしました。売主様のご条件なども考慮しつつ、買主様の目線だと気になりそうな点の一部是正を、売主様にお願いして対応させていただきました。室内コンディションのあまりよくない室内状況で、内覧の際、購入を見送りされるお客様も多い状況でしたが、ご購入いただきました買主様には、リフォーム室の見積もり対応や、近隣のリノベーション物件をご覧いただき成約に結び付けることができました。
また、リフォーム工事申請を売主様や管理組合のご配慮で、ご契約直後に買主様と連携して申請・受理いただいたこともあり、決済直後からリフォーム工事を着手することができました。
買主様も大変喜んでおられ、快適にお住まいになられているとの事です。(島田 充) - 購入(神奈川県在住)
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この度は大変お世話になりました。いいお家に巡り合うことができ、毎日快適に過ごせています。何かありましたらまた頼りにさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
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こちらこそ大変お世話になり、誠にありがとうございました。
新型コロナウイルスによる影響下で、お客様との面談も極力控える状況となっておりましたが、買主様のご要望に極力沿えるようメール・ショートメールにて詳細を確認し、少しでも早く手続きが行えるようスムーズに進めさせていただきました。
売主様にも決済場所までお越し頂き難い状況でしたので、事前に司法書士と連携して段取りを行い、電話にて着金・残高確認を行いリモート決済した部分でも、大変記憶に残る売買となりました。(島田 充) - 購入(神奈川県在住)
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担当して頂いた島田様は、迅速で丁寧なご対応をして下さり安心して仲介をおまかせすることができました。ご案内頂いた物件も、こちらの要望にマッチしており、すぐに物件を決めることができました。各契約から引渡しまで全てに立会い頂き、売主への指摘事項を的確に伝えることができました。引き渡し後に発生したトラブルについて相談したところ、すぐに連絡頂き、現場確認まで来て下さり、島田様の仕事への取組みは素晴らしいと感じました。大成有楽不動産販売様に仲介をお願いして良かったです。
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反響の多い築浅中古一戸建をお預かりしておりました際、新築一戸建と比較検討されるお客様が多くご要望も頂戴しておりましたので、周辺の新築物件の情報を常にチェックし、当該築浅中古一戸建の現地までお越し頂いたお客様には折角の機会と捉え接客させていただいておりました。営業車で同一価格帯の新築一戸建もご案内するように心掛けていたこともあり、すぐに気に入っていただける物件をご案内、ご契約いただきました。
引渡し以降、施工不良による不具合が発生した折は、新型コロナウイルスよる自粛要請もございましたが、買主様の不安を解消するため、現地状況を把握し速やかに電話・メールにて売主様に是正要請を行い、スムーズに補修工事が出来たと考えております。ご縁があって数ある不動産会社の中で弊社にてご契約いただいた事に感謝するとともに、お客様には、引渡し以降も問題点があればスピーディーに解消できるように取り組むよう心掛けております。(島田 充) - 売却(神奈川県在住)
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問い合わせをしてから売り出しになるまでがとてもスムーズで、丁寧に説明があったので特に不安になることもなく安心して任せられました。ありがとうございました。
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9年前にマンションをご購入いただいたお客様から、同一マンション内の知人の方をご紹介いただきました。現在のお住まいは営業センターのお近くですが、売却する物件は以前在籍していたセンターエリアの物件で管轄地域外の物件となりました。販売活動が疎かにならないよう物件の特徴を捉えインターネットを中心に写真を多く撮影して販売活動を実施致しました。ご依頼いただいた時期も不動産が1年で最も流通する状況だった事もあり、良い買主様と契約を締結することが出来たと考えております。また室内に処分する家財が多くご案内時までに処分のため提携業者を紹介、スムーズに手配できたことも良い結果を見出せた要因のひとつだと思います。
ご紹介いただいたお客様も東日本大震災直前にご契約いただいていたこともあり大変記憶に残る取引となりました。
こちらこそ大変感謝しております。有難うございました。(島田 充) - 購入(神奈川県在住)
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ネット検索し、気になる物件を何件か付き合って頂いたが、素早い対応に感謝しております。担当の島田さんにおかれましては、当方の家庭の事情等にも親身になって頂きました。おかげさまで、快適に生活しております。有難うございました。
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お客様より、ご要望を頂き資金的な面も考慮しながら、より良い物件をご検討いただけるようご提案させていただきました。当初の希望エリアとは異なり、予算面で妥協していただいた面もございますが、今後のライフスタイルを鑑み、お客様に安心して末永くお住まいいただける物件をお薦めできたと考えております。(島田 充)
- 売却(神奈川県在住)
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きめ細かい御手配、こちらが口に出せなかった希望物件への適正な紹介等、感心することばかりでした。貴社と担当の方にお願いして本当に良かったと感じております。
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お買換えで売却契約が成立しないと購入物件が選定できない状況でしたが、売主様の現在の家族構成、趣味、環境を考えて、いつ売れても買換え先をいつでもご紹介できるように準備しておりました。
買換え先も高額な物件にもかかわらず、瞬時に英断いただいたことは、印象的でした。大変感謝しております。(島田 充) - 売却(東京都在住)
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主人が不在の中の売却、引っ越し等、全てにおいて荷が重く不安な日々でした。又、私自身の体調不良で部屋を見て頂くだけでプレッシャーを感じました。(片づけが出来てないので)担当のお二人ともに、その心の内を察して下さり、いるものだけを持っていって、後は紹介する業者さんにおまかせすれば良いのですよと言って頂き、ずいぶんと心が軽くなりました。引っ越しの業者さん(後に廃棄もして頂く)も皆良い方で、大成有楽さんの皆様のお陰でつつがなく転居できたと思っています。たまたま東京の賃貸の方も大成有楽さんの紹介となりました。いいご縁があったと喜んでいます。私一人で決断力がなく悩む事も多いにあったのですが、島田さんの今のマンションの状況等の説明もわかりやすく、売るタイミングであったと思っています。ありがとうござました。これからも変わらぬ大成有楽さんでいて欲しいと願っています。
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奥様を中心に商談させていただくため、少しでも安心して売却を進めていただけるよう心がけました。営業担当者が商談に迷いが生じるとお客様まで心配と不安を増やしてしまうため、常に所長に報告・相談しながらすすめたため、お客様に良いご提案が出来たと考えております。
今後もこのような評価を頂戴できるよう努めたいと考えております。(島田 充)