町田センター

この度、お客様にお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
今回お手伝いさせていただいたお客様は、他県にお住まいだったこともあり、事前にネット上で公開されている情報をすみずみまでお調べになられ、一件のマンションに絞ってご覧いただくというお約束でご見学にお越しいただきました。
事前にご提供した詳細資料（重要事項説明書や分譲時パンフレット等）をご覧いただく限り、特にご不満もないとのことで、私もご契約からお引渡しまでのプレゼンを全て用意し、満を持して当日を迎えましたが、実際に室内をご覧になられている最中、どこかご満足いただけていないご様子を察知した為、改めてご希望条件のヒアリングをさせていただきました。
お客様のお話を聴き、本当に優先したい内容が何だったのかが徐々に分かってくる中で、たまたまではありましたが、頭にひらめくマンションがあった為、昼食をお摂りいただく間もなく現地をご案内させていただいた結果、この度のご契約に至った次第です。
急遽、ご案内が決まり土地勘のあまりないところでご決断いただくことになる為、購入されたあとに後悔されるようなことだけは絶対に避けたく、一旦冷静になってお考えいただきたい旨を申し上げたのですが、そのことがお客様とって良い印象になったのであれば、これほど嬉しいことはありません。
十人十色という言葉がある通り、厳しい評価をいただくお客様も当然いらっしゃいますが、これまで多くのお客様から支持されて今がありますので、これからも一人でも多くのお客様に喜んでいただける仕事をしてまいりたいと心から思います。（増山 裕人）

何か特別なことをしたわけではありませんが、お客様が気にかけておられたポイントについて、ご内覧前に細かく調査・情報提供することを心掛けました。さらに不明確な内容についてはあやふやに回答せず、「いつまでに回答します」など、期限を設けてお答え差し上げたことでご安心いただけたのかと存じます。こちらこそ基本に立ち返る機会を頂けましたこと感謝いたします。（久井 淳史）

この度は、ありがたい感謝のお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
こちらこそ、物件のご案内、ご相談、ご購入お申込から住宅ローンのご相談、審査、承認およびご契約、そして最後のご決済およびお引渡、と一連の流れの中で多大なるご協力をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご協力あってのスムーズなお取引が出来たものと、感謝申し上げます。
私が、お客様をお手伝い差し上げる上で重視している点は、お取引そのもののみならず、このようなお取引の終了後のお客様からのご評価でございます。
これからも、このような有難いお言葉をいただくことが出来るよう、努めて参ります。
重ね重ね、誠にありがとうございました。（仁尾 賢治）

初めてお取引きいただきましたのは、20年近く前のまだ私が30歳前半の頃でしたので、自分の営業成績のことばかり考えていた時期かと思います。その後、厳しくもやりがいのある不動産営業を通じて気付いたことや学んだことを、お客様の為に活用していただきたいという社会的な使命を感じるよう自分自身が成長するまで、長きに渡って懇意にしていただいてまいりました。
若い頃とは無縁だった身体的な衰えから、ご案内中に私が体調不良で倒れてしまった時にも助けていただいたり、私にとっても特別な存在のお客様です。
今回このようなお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
これからも、不動産のことでお力になれるときにはいつでも駆け付ける所存です。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。（増山 裕人）

大変好評価をいただき、恐縮しきりです。
このお客様は非常に頭の回転の早い方で、火災保険の仕組みについても私よりお詳しいのではないかと思うくらい知識の豊富な方でした。
買替え予定であった売主様の引渡し期日が、非常にタイトなスケジュールであった為、買主様のご協力なくしては決して成就しない案件でしたが、こちらの説明を聞いて一度で全てを理解していただき、全面的に日程調整にご協力いただいたり、私の方こそ色々な面で助けていただきました。
お客様がおっしゃる「完璧」なご対応が出来たとは決して考えておりませんが、常々お客様のご満足の為に仕事をすることが自分の使命だと考えここまでやってきましたので、お客様にお喜びいただけたことが何よりうれしいです。
新居での新生活がお客様にとって末永い幸せの日々になることを心より願っております。（増山 裕人）

この度は、高い評価を賜り、誠にありがとうございます。
お客様からもご指摘をいただいております通り、大切なお住いをご購入される際には、メリットの部分のみならず、お客様の時にはご意向に沿わない可能性がある部分も説明を差し上げるスタンスを貫いております。
今後の人生を左右すると言っても過言ではない、大切なお住い選びの際には、当然の事かと思われます。
引き続き、お客様より高い評価をいただくことが出来るよう、業務に励んで参ります。
誠にありがとうございました。（仁尾 賢治）

この度は、高い評価を賜り、誠にありがとうございます。
ご親族様のお住まいのお近くにお引越しをなされたい、というご両親様のご希望を叶えさせていただくべく、お手伝いをさせていただきました。住宅ローンのお申込等の煩雑なお手続きにも、お忙しい中ご対応をいただき、こちらこそ御礼を申し上げます。
今回は、既にご自宅をご購入済の買主様で、ご購入予定の不動産にはお住まいになられないケースでした。住宅ローンを取り扱っていただく、計約１０社の金融機関に打診を行い、その中からお客様に最も適した金融機関をご提案させていただきました。
また、神奈川県内から千葉県内へのお引越しでしたが、このお客様のケースに限らず、首都圏内の都県を問わず、お手伝いを差し上げております。
「住宅ローンの面で、他社様で断られてしまった」「少々遠隔地への住み替えを考えているが取り扱っていただけるのか不安」「今、不動産を購入してよいのだろうか」「今の自宅を売らないと新居は購入できないのだろうか」など、様々なお悩みをお抱えのお客様もいらっしゃるかとは思います。
まずは、ご相談だけでも頂戴できれば幸いです。
ご一緒に考えさせていただき、ご新居でのご生活に向けた最適なプランを提示させていただければと思います。
今後も、引き続きお客様からの高い評価を頂戴することを目標に、営業活動を続けて参ります。
ご精読をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。（仁尾 賢治）

この度は、身に余るご評価をいただき、光栄に存じます。
当初お問合せを頂戴しました物件は中古マンションでしたが、お客様とのお話を進めさせて頂き、新築一戸建をご購入いただきました。
住宅ローンの件などをはじめとする打ち合わせなど、色々とご協力をいただき、誠にありがとうございました。この場を借りて御礼を申し上げます。
私たちの仕事は、お家をご購入いただいて終了、ご売却いただいて終了、というものではありません。
お引渡が終了しても末永いお付き合いをさせていただくことが出来るような営業を心がけております。
今後もお客様に喜んでいただくことが出来るようなお取引を目指して参ります。
こちらこそ誠にありがとうございました。（仁尾 賢治）

弊社をご信頼いただき、お任せくださったお客様のご期待に沿うことができ、本当に良かったです。
寒い中、設備点検の為に長時間お立合いいただいたり、ご案内や下見会などいつもお時間を融通してお立合いいただけたからこそ、良いお取引となりました。本当にありがとうございました。（増山 裕人）

有難いお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。
初めてご自宅にてお会いした際に、お客様ご自身が『査定価格や販売方法』よりもまず『奥様やお子様に及ぶストレスやご負担』の方をご心配されているとお察しし、以降、私もご家族様へストレスが生じないようにご提案をいたしました。ただ、こういった気遣いや提案は人として当然のことであると思っています。今回、特別だったのはそういった私の当たり前の気遣いや言動を見て下さったことであり、こちらこそお礼を申し上げなければいけません。有難う御座いました。（久井 淳史）

この度は身に余るお言葉をいただき、身の引き締まるおもいです。
初めてご売却のご相談をお受けしてから10年間、もちろん毎年ご連絡を差し上げられていたわけではありませんが、
2011年3月の東日本大震災を契機に「自分自身が通常の仲介業務以外でどこまで、何をすることできるのか」を考えるようになりました。結果、お客様の10年間に関わらせていただき、思惟を巡らせる機会をいただけたこと感謝いたします。（久井 淳史）

この度は、高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
お客様に伺いました所、おっしゃる通り、今まで接せられた不動産の営業の方には、あまり良い印象をお持ちでいらっしゃらなかったとのことでした。どのような部分であまり良い印象をお持ちでいなかったのかを伺い、失礼ながら反面教師とさせていただきました。
お客様が、腹を割っていただき、今までの経緯をお話しいただいたことによって、どのようなご不安点がおありか、どのようなご疑問点がおありか、ということをお聞きすることが出来ました。ご不安点などを払拭させていただき、お気に召されたお住まいをご購入いただいたとのことで、私にとっても望外の喜びでございます。
今後もこのようなお取引を目指して参ります。こちらこそ、誠にありがとうございました。（仁尾 賢治）

この度は、ありがたいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しいにもかかわらず、遠方から何度もご案内のためにお越しいただいたお客様でいらっしゃいました。何度もご足労をいただくことの無いよう、また、何度もメールや電話等でやり取りを差し上げご負担を強いることの無いよう、努めました。
私共不動産仲介業者にとって、「納得のいく不動産契約が出来た」と仰っていただくことは最大級の賛辞かと存します。これからも、このようなありがたいお言葉を頂戴できるよう、皆様にお役に立つことを第一義に接客をさせていただきます。誠にありがとうございました。（仁尾 賢治）

ひとつの仕事に長く携わっていると、業務効率を図れるようになる半面、いつの間にかお客様に対するフォローが疎かになる場面があります。私自身、業界15年目を迎えましたが、このたびのお客様の仲介業務に携わらせて頂いたことで、改めて初心に戻って取り組むことの大事さを思い出させて頂きました。心よりお礼を申し上げます。（久井 淳史）

売主様にもご協力頂き、引渡しまでスムーズに進められましたが、引渡し完了後、リフォーム工事に入った矢先に漏水が発覚しました。すぐに状況確認に向かい、運良く原因究明までたどり着けたので、買主様の不安を少し解消する事が出来たのではないかと思います。また、買主様には、ネット系金融機関のローン借入手続きを抜かりなく行って頂き、こちらも大変に助かりました。今後も良いお付き合いをさせて頂けたらと思っております。（飯坂 健一郎）

今回はチラシをご覧いただきご売却のご相談を頂戴したお客様です。実際にお会いして、ご売却に対してのご意向を伺う中で、お客様にとって最善の方法は何かを考えご提案させていただきましたが、このようにお喜びいただけたことを嬉しく思います。弊社をご信頼いただき、お任せいただきましたお客様には、いつでも気持ちよくご利用いただけるよう、常に自分を律して誠実にご対応してまいりたく存じます。この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。（増山 裕人）

少しでもお客様のお力になれたのであれば嬉しい限りです。顧客背景や経済情勢等によっては、何が正解で、どのご提案がお客様にとって最善なのかいつも判断に迷います。それでも私自身の実体験を交えてお話できれば何かしらご参考にしていただけるかなと思っております。今般のご売却成果につきましては、当方のアドバイス云々以上に、お客様ご自身の虚心に耳を傾けられる姿勢によるものだと思っています。（久井 淳史）

お褒めの言葉をいただき有難う御座います。わたしの弱点はウィットに富んだ(面白い)トークを展開できないことであるため、その分、売主様へお見せする資料やメールは「丁寧に」「お客様がご理解頂きやすいもの」を作成するように人一倍心掛けてきました。この10年で電話営業からメール営業に移り変わり、今後、その重要性は一層増すものと思います。引き続き、当方が作成した資料等が売主様のお役に立てるよう励んで参ります。（久井 淳史）

異動後、当エリアで初めてご依頼を賜った売主様からのお褒めのお言葉だけに有り難い気持ちでいっぱいです。この度、頂いたお言葉の｢誠実と言われた対応｣も｢丁寧な査定･調査(査定報告書)｣も、私がこの十数年間で、自分自身の弱点(爽やかな笑顔や、軽快なトークを展開できないこと)を受け入れることから始まり、口下手な私でもどのようにすれば少しでも売主様のために務められるか考えた結果かもしれません。今後も不器用ではありますが、売主様のご信頼を預かれるよう努めてまいります。（久井 淳史）

マンション購入を考え始めるようになったその背景に一番フィットする物件を選んで頂きました。数週に亘り複数の物件をご覧頂き、自然と絞り込みが出来るようになった事で納得いく決断をして頂けたのではないかと思います。やり取りに関して高評価頂けた事も大変に嬉しく思いますが、お客様のお蔭でもあります。ありがとうございました。【週末に日々の疲れを癒せる住まい】新居で思いっきり癒してもらえたらと思います。（飯坂 健一郎）

この度は、高い評価を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。弊社からご提案した無料の水回りハウスクリーニングや設備点検等について、売主様がスケジュールを調整いただくなど、ご協力をいただいたおかげです。深く感謝申し上げます。ご指摘の通り、私共はお客様の笑顔やしあわせをお手伝い差し上げる仕事かと存じます。この売主様のように、ご本人様のみならずご親族様やお知り合いの方の不動産売買も全力でお手伝いをさせていただきます。お言葉を胸に、今後も一人でも多くの方のお役に立つことが出来るよう、お喜びいただくことが出来るよう、がんばって参ります。誠にありがとうございました。（仁尾 賢治）

この度は、お客様より大変ありがたいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お取引をさせていただいたお客様に満足していただくことを第一義に考えている私にとって、大変うれしいお言葉です。
まずは、お客様のご要望をご遠慮なくお聞かせいただくことから始めさせていただいております。
あとは、それを実現するためのプロセスやメソッドを一緒に考えさせていただき、営業活動をスピード感をもって開始させていただいております。
大切な、そしてご愛着のあるご資産をご売却いただく際には、私自身が所有している不動産を売る気持ちになって、お客様のお気持ちに寄り添うことに努めております。
今回のお客様からのお言葉を励みに、一人でも多くのお客様に喜んでいただくことができるよう、日々営業活動に注力してまいります。
誠にありがとうございます。（仁尾 賢治）

少々小ぶりな土地でしたので、購入後に「希望の建物間取りが入らなかった」という事の無いよう、ご購入頂く前に何度も確認しながら進めたり、建築工事に伴って波及しそうなやり直し工事の内容・金額についても抜けのないように確りとご説明、ご回答差し上げました。私自身の不安も払拭すべく関係各所に細かい所まで確認しながら慎重に話を進めた事が、買主様に安心感を与えられた要因かもしれません。売主様にもご協力頂きながらのお取引で、買主様、売主様に大変感謝しております。（飯坂 健一郎）

15年前のお取引のことはよく覚えていますが、当時もご自宅の売却と新居の購入をお手伝いさせて頂きました。当時の私はまだ20歳代で至らない点も多くあったかと思いますが、時を経てもまたお声掛け頂いたことに大変感激しています。業界歴丸20年を超え、営業成績を達成することが主眼ではなく、不動産取引の専門家として大切なお客様の人生の節目節目に寄り添えるような存在でいたいと考え仕事しています。お客様にお喜び頂けるこの仕事が天職だと感じています。（増山 裕人）

平日休みのお仕事をされている単身男性の売主様で、土・日曜日の現地案内が難しい状況の中、平日・夜のご案内や土・日の鍵一時預りにも快く応じて下さったりと、売主様のご協力もあって良いご縁を結ぶ事ができました。業種は違えど、同じ営業職の方から高評価頂けた事は営業冥利に尽きます。お取引のシチュエーションは多種多様ですが、柔軟かつ的確なアドバイスにより上手にサポート出来たらと思っております。（飯坂 健一郎）

多くのお取引の場にお立会いさせていただいておりますが、こうしてお客様のお役に立てたのだと思えるお手伝いができることが何より嬉しいです。ご縁あって私を担当者として下さった全てのお客様にお喜びいただけるよう、１件１件のお取引に全力でお手伝いしてまります。（増山 裕人）

これからお客様がお住まいになる大切な家の購入をお手伝いするわけですから、一つのミスもないよう、しっかりとサポートさせて頂きます。また、常にお客様に視点に立ち、自分だったらもっとこうして欲しいと思うことを率先して行いたいと思います。お客様が心からご満足いただけるよう、今後も誠実にお手伝いしてまいりたく思います。（増山 裕人）

再建築ができる土地と出来ない土地とでは、評価額（売却価格）に物凄く大きな差が出てしまいますが、本取引はその部分に関し疑義が生じている非常に神経を使う案件でした。売主様も代理人の方も非常に心配されておりましたので、進捗状況や作戦等は細かくご報告するようにしておりましたし、その辺りを感じ取って頂けていた事を嬉しく思います。
お客様に対して安心感を与えられるような芯の通った対応を、どんな場面においても心掛けていきたいものです。（飯坂 健一郎）

当初１年位かけてお探しするということでしたが、初めてのご案内時に住まいに対するイメージやご希望をじっくり聞かせていただけたことがお客様へのご提案に繋がったと思います。今後もお客様のご要望をお聞きすることに徹し、良いご提案ができればと思います。（柴田 賀一郎）

遠方にお住まいのお客様でしたのでご売却にはご不安やストレスもあったかと思いますが、その分売主様との連絡は密に取らせていただきました。ストレスレスをモットーに今後もお手伝いできればと思います。（柴田 賀一郎）

私自身も思い出深いお取引となりました。奥様はリフォーム済みの室内状況がキレイなお部屋を、ご主人様は将来の資産価値を考慮しながらお探しだったことを良く憶えております。（久井 淳史）

私自身、所有不動産を2度売却しており、売主様の精神的負担はよく理解しているつもりでしたので、このようなお言葉を頂戴し嬉しい限りです。解体・測量もクレームなどの問題が生じやすい作業でございますので、すべての作業が終わるまで現地へ赴き、その都度報告させていただきました。今後も継続してまいります。（久井 淳史）