大船センター

この度、お客様にお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
今回お手伝いさせていただいたお客様は、他県にお住まいだったこともあり、事前にネット上で公開されている情報をすみずみまでお調べになられ、一件のマンションに絞ってご覧いただくというお約束でご見学にお越しいただきました。
事前にご提供した詳細資料（重要事項説明書や分譲時パンフレット等）をご覧いただく限り、特にご不満もないとのことで、私もご契約からお引渡しまでのプレゼンを全て用意し、満を持して当日を迎えましたが、実際に室内をご覧になられている最中、どこかご満足いただけていないご様子を察知した為、改めてご希望条件のヒアリングをさせていただきました。
お客様のお話を聴き、本当に優先したい内容が何だったのかが徐々に分かってくる中で、たまたまではありましたが、頭にひらめくマンションがあった為、昼食をお摂りいただく間もなく現地をご案内させていただいた結果、この度のご契約に至った次第です。
急遽、ご案内が決まり土地勘のあまりないところでご決断いただくことになる為、購入されたあとに後悔されるようなことだけは絶対に避けたく、一旦冷静になってお考えいただきたい旨を申し上げたのですが、そのことがお客様とって良い印象になったのであれば、これほど嬉しいことはありません。
十人十色という言葉がある通り、厳しい評価をいただくお客様も当然いらっしゃいますが、これまで多くのお客様から支持されて今がありますので、これからも一人でも多くのお客様に喜んでいただける仕事をしてまいりたいと心から思います。（増山 裕人）

初めてお取引きいただきましたのは、20年近く前のまだ私が30歳前半の頃でしたので、自分の営業成績のことばかり考えていた時期かと思います。その後、厳しくもやりがいのある不動産営業を通じて気付いたことや学んだことを、お客様の為に活用していただきたいという社会的な使命を感じるよう自分自身が成長するまで、長きに渡って懇意にしていただいてまいりました。
若い頃とは無縁だった身体的な衰えから、ご案内中に私が体調不良で倒れてしまった時にも助けていただいたり、私にとっても特別な存在のお客様です。
今回このようなお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
これからも、不動産のことでお力になれるときにはいつでも駆け付ける所存です。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。（増山 裕人）

大変好評価をいただき、恐縮しきりです。
このお客様は非常に頭の回転の早い方で、火災保険の仕組みについても私よりお詳しいのではないかと思うくらい知識の豊富な方でした。
買替え予定であった売主様の引渡し期日が、非常にタイトなスケジュールであった為、買主様のご協力なくしては決して成就しない案件でしたが、こちらの説明を聞いて一度で全てを理解していただき、全面的に日程調整にご協力いただいたり、私の方こそ色々な面で助けていただきました。
お客様がおっしゃる「完璧」なご対応が出来たとは決して考えておりませんが、常々お客様のご満足の為に仕事をすることが自分の使命だと考えここまでやってきましたので、お客様にお喜びいただけたことが何よりうれしいです。
新居での新生活がお客様にとって末永い幸せの日々になることを心より願っております。（増山 裕人）

ご両親が高齢の為、施設にご入居予定のお客様でした。
入居施設が見つからない場合のご心配や、不慣れな売却についてご不安が多かったご様子で、その都度ご連絡を頂き、
折り返しの電話や訪問してのご説明など、敏速にご対応させて頂いた事でご安心頂く事が出来ました。
他部署に異動した中村からの引継ぎ案件でしたが、実査定時に同行していた事で無理なく引継ぐことが出来ました。
彼にも感謝したいと思います。（横山 裕）

弊社をご信頼いただき、お任せくださったお客様のご期待に沿うことができ、本当に良かったです。
寒い中、設備点検の為に長時間お立合いいただいたり、ご案内や下見会などいつもお時間を融通してお立合いいただけたからこそ、良いお取引となりました。本当にありがとうございました。（増山 裕人）

大変光栄なお言葉ありがとうございます。愛知県にお住まいということでしたので、ほとんどのやり取りは電話、携帯のショートメールでした。他社様と査定が競合しており、賃貸に出していた同系列会社がライバルでしたので、相談時はかなり不利な状態での査定スタートでしたが、まずは相手のご事情、ご希望価格等をじっくりお聞きし、共感した上で、まずは信用していただくことを第一に対応させていただきました。そのかいあってか専任媒介契約を締結をいただき、あとは毎週こまめに活動報告をさせていただきました。良いご報告も、悪い報告もすべて正直にお話させていただきました。その過程の中で、最終的には当初のご希望よりは価格が下がってしまいましたが、ご納得いただくかたちでご成約となりました。まさかこのようなお言葉をいただけるとは夢にも思っておりませんでした。私からも「こちらこそ本当にありがとうございました。感謝しております。」（大塚 高徳）

売主様にとってご売却のご依頼をいただいてから、ご契約、お引渡しが完了するまでの間、不慣れなことが多く、ストレスのたまることが多いかと思います。とにかくこまめにご連絡を入れること、ご質問、ご要望に対し、素早いレスポンスを常に心がけておりました。そういった点を評価していただいたことは大変光栄なことです。こちらこそありがとうございました。（大塚 高徳）

最初のご相談は2014年になります。家族全員で地方へのご転居予定との事で、ご売却をお任せ頂き販売活動を行わせて頂きました。当時は様々な要素から販売を諦め、弊社にて賃貸物件として募集を行いお貸しする事になりました。その後も将来的なご売却を引続きご検討して頂き、私も再会をお約束しておりましたが、その後６年が経過しておりました。あらためてご売却のご相談を頂き、賃貸中の状態でのお取引に成功する事が出来ました。６年の間に、売主様が将来のご売却に向けてご返済などご尽力頂いた事、市況が回復していた事、そして何よりも良きご縁に恵まれた事で成約に結びつきました。コロナ過の中、お仕事のご都合で県外への移動が出来なかったお客様に代わり、自分が足を運ぶ事で取り纏めることが出来ました。短時間の再会でしたがとても喜んで頂き、あらためて感謝のお手紙を頂けた事は大変光栄です。初めて訪れた街でしたが、夜到着の朝戻りで街を知る事が残念ながら出来ませんでした。プライベートで一度ゆっくり訪れてみたいと思います。貴重な経験と体験をありがとうございました。（横山 裕）

このようなお言葉をいただき、大変光栄です。２年間売却を苦戦されていたのは存じていたので、私の方へ再相談をいただいた時は大変嬉しかった事をよく覚えています。他社様でご売却できず、再相談をいただき、ご売却するケースはよくあることです。他社様で売却に苦労したからこそ、ここが私の腕の見せ所です。必ず早期にご成約しようという強い信念に基づき活動しましたので、良い結果に結びつきました。こちらこそ私を選んでいただけて感謝です。（大塚 高徳）

ご売却のご依頼をいただいた直後にコロナ騒動となり、緊急事態宣言によってお客様の内覧のない状況が続いていました。売主さまも、買い替え希望（買い替え先未定）で、売却を急いでいた訳ではありませんでしたが、問合せや内覧が長期間ないと本当に売れるか不安な気持ちになられたと思います。唯一無二のロケーションの良い物件でありましたし、競合する物件もほとんどありませんでしたので、価格設定も自信を持って行い、「必ず売主様のお部屋を気に入られるお客様が現れます！」というご説明を何度かさせていただいた記憶があります。価格を下げる事は簡単ですが、その物件の不動産マーケット上の立ち位置・価値を売主さまと共有できたのが高値売却成功の「カギ」だったと思います。（持田 豊明）

一生忘れられないとても個性的な一戸建住宅でした。担当者が私で３人目と言う事もあり、売主様にとってはご不安だったのではないかと思います。何度も足を運ぶ中で売主様から徐々に心を許して頂けた事と、私自身が物件の短所を長所に思えるようになり、自然とご検討者様に物件の良さをお伝え出来た事が良かったと思います。売主様にも気づいて頂けたみたいで嬉しい限りです。印象的だったのは、最後のお引渡しの際に、買主様に『こちらの物件をお求めになられた一番の決め手は何でしたか？』と、普段はタブーのようなご質問をお聞きした際、買主様のご意見が、ご購入時の売主様のご意見と完全に一致していた事です。人間も物件も個性を活かしアピールする事が大切だと感じました。有難うございました。（横山 裕）

今回はチラシをご覧いただきご売却のご相談を頂戴したお客様です。実際にお会いして、ご売却に対してのご意向を伺う中で、お客様にとって最善の方法は何かを考えご提案させていただきましたが、このようにお喜びいただけたことを嬉しく思います。弊社をご信頼いただき、お任せいただきましたお客様には、いつでも気持ちよくご利用いただけるよう、常に自分を律して誠実にご対応してまいりたく存じます。この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。（増山 裕人）

同世代のご結婚予定のお客様で、初対面から色々なお話をさせて頂き心の通うお取引が出来ました。他の物件を多く見て比較頂くことで、最初にご内覧頂いた物件をご購入頂けました。喜んでもらえて大変光栄です。（横山 裕）

ネット問合せによる６社競合の中、メールでのやりとりが中心でした。お問合せをいただいた際には土地のご購入決済が近付いているころであり、その後建物を新築。ご自宅が完成してから売却したいというご要望を当初からいただいており、ご相談から売却依頼まで約７カ月の期間を要しました。適宜市場の売出、成約情報、進捗のお伺いを繰り返しておりましたが、先方より訪問査定依頼。その場で専任媒介契約締結。ご指名は大変光栄でした。（大塚 高徳）

他社様でご売却中の時から、長期間ネットで物件をご覧になられていたお客様でした。価格が変更されたタイミングで、ご家族で現地まで歩いてご確認をされて、ようやく内覧をしたいとお思いになられフリーでご来社いただきました。その日にご家族全員でご覧頂けた事がとても大きかったと思います。ランプに灯が灯るようにお話が前に進み、お盆休み前にご決断、休み明けにご契約のスケジューリングができたこともご安心頂けたのかと思います。お引渡し後に訪問させて頂いた際も、奥様がとても喜んでおられたので、担当者としても大変嬉しいお取引でした。ありがとうございました。（横山 裕）

当初は、娘さんからのご売却相談でした。所有者で１人暮らしのお母さまを、ご体調の関係で自宅に引き取るため、売るか貸すかの相談でした。お母さまがお部屋にもう戻れない可能性も高ければ、ご売却され、そのお金をお母さまのためにお使いになったらとご提案しました。早期に売却できましたので、お母さまの内覧客への対応もほとんどなく、精神的にも体力的にも、最小限にすることができたのではないでしょうか。（持田 豊明）

15年前のお取引のことはよく覚えていますが、当時もご自宅の売却と新居の購入をお手伝いさせて頂きました。当時の私はまだ20歳代で至らない点も多くあったかと思いますが、時を経てもまたお声掛け頂いたことに大変感激しています。業界歴丸20年を超え、営業成績を達成することが主眼ではなく、不動産取引の専門家として大切なお客様の人生の節目節目に寄り添えるような存在でいたいと考え仕事しています。お客様にお喜び頂けるこの仕事が天職だと感じています。（増山 裕人）

多くのお取引の場にお立会いさせていただいておりますが、こうしてお客様のお役に立てたのだと思えるお手伝いができることが何より嬉しいです。ご縁あって私を担当者として下さった全てのお客様にお喜びいただけるよう、１件１件のお取引に全力でお手伝いしてまります。（増山 裕人）

これからお客様がお住まいになる大切な家の購入をお手伝いするわけですから、一つのミスもないよう、しっかりとサポートさせて頂きます。また、常にお客様に視点に立ち、自分だったらもっとこうして欲しいと思うことを率先して行いたいと思います。お客様が心からご満足いただけるよう、今後も誠実にお手伝いしてまいりたく思います。（増山 裕人）

先行購入済みの、お買換えのお客様でした。
他社の営業とご比較頂き、評価して頂いた事は大変光栄です。
売主様のご職業やご趣味のお話しが印象的です。ご縁に感謝したいと思います。（横山 裕）

物件の査定前に、売主様に自分を査定して頂いたような感覚でした。
ご納得の行くまでお話しをさせて頂いた事で媒介契約に結びついたと思います。
初対面の時から背筋がピンと張るような心地よい緊張感を感じ、最後までストーリーどおりのお取引が出来ました。
買主様、売主様の双方にお喜び頂き、感謝される理想的なお取引を実現出来、とても印象深い心に刻まれたお取引です。
有難うございました。（横山 裕）

流通性の高いマンションで、査定時には、仲介他社と競合致しました。他社と査定金額での競争になったのは確かですが、当社の販売手法や点検・保証サービスの内容もしっかりとご説明を行い、ご納得いただき、ご売却をお任せいただいたのだと思います。購入されたお客様へも、自信を持ってセールスできましたので、短期間でのご成約となりました。（持田 豊明）

当社のグループ社員というお立場でご来店いただき、終の棲家となる土地のご購入、そして長くお住まいになられたご自宅のマンションのご売却と一手にお手伝いさせていただきました。私の事を信頼してお任せいただけたということで私の方が感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。（大塚 高徳）